14 de febrero de 2025

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El duelo mortal de las disciplinas de comunicación en INTERNET WORLD Austria

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En los años finales de la década de 1970 y principios de la de 1980, la industria de relaciones públicas en Austria comenzó a profesionalizarse (El PRVA celebrará en 2025 su 50 aniversario). Sin embargo, esta evolución trajo consigo una de sus primeras controversias. Varios representantes del sector competían con la ya establecida y profesionalizada industria publicitaria, argumentando que las relaciones públicas eran una disciplina de comunicación más efectiva y superior. La publicidad, a menudo, era menospreciada, incluso por figuras prominentes de la PR.

Todo esto giraba en torno al dinero. La publicidad había experimentado un auge significativo, considerada una industria de renombre y con presupuestos notables. En aquellos años de bonanza, era casi increíble pensar que se gastaba dinero en publicidad, a veces apropiadamente calificado como “derrochar”. La joven industria de PR deseaba hacerse un hueco en ese pastel. Aunque necesitaba proyectos y presupuestos, la mayoría de los fondos de comunicación estaban reservados para la publicidad, y escaseaban las nuevas asignaciones para esta disciplina emergente. Por ende, el sector comenzó una lucha no solo por el reconocimiento, sino también por sus honorarios, dando inicio a un duelo que no siempre se libró con argumentos justos.

A medida que la industria creció y los presupuestos aumentaron, así como la profesionalización y los proyectos lucrativos, también creció la autoconfianza y se redujo la mentalidad competitiva.

Sin embargo, la controversia no afectaba solo a las relaciones públicas. Con la aparición de nuevas disciplinas dentro del marketing y su fragmentación en múltiples categorías, la lucha por los fondos se avivó, reactivando las tácticas competitivas entre diferentes especialidades.

Por ejemplo, con el surgimiento del Marketing Directo. A medida que se consolidó como una disciplina propia, la competencia con la publicidad tradicional también creció. Sin embargo, este choque no sólo trajo beneficios. En los primeros años de 2000, uno de los líderes de la industria de Marketing Directo en Austria comentó que llevaron diez años en educar a sus clientes sobre la importancia del Marketing Directo y ahora necesitaban otros diez para explicarles la necesidad de integrarlo bajo un mismo techo comunicativo.

La publicidad, las relaciones públicas y el marketing directo han dejado atrás sus disputas. Aunque el clásico libro “The Fall of Advertising and the Rise of PR” de los destacados Al y Laura Rise se tradujo al alemán con el título “PR ist die bessere Werbung”.

Hasta el día de hoy, es común ver en medios de renombre artículos y análisis con títulos como “La publicidad está muerta” o “El marketing ha muerto”, muchas veces impulsados por la mirada sobre la digitalización en la sociedad y economía. No obstante, la digitalización del marketing y las disciplinas comunicativas parece avivar la rivalidad entre las distintas especialidades, reabriendo viejos debates y proclamando en titulares contundentes la muerte de alguna de ellas.

El marketing en buscadores, el marketing por correo electrónico y newsletters, el SEO y otros muchos. Todos supuestamente extinctos. Sin embargo, en realidad, están más vivos que nunca. Marketing y publicidad, junto con las relaciones públicas y sus subdisciplinas, son algunas de las áreas más dinámicas y cambiantes del ecosistema económico. Su agilidad mantiene en funcionamiento el motor de la economía.

Descalificar ninguna disciplina, ni siquiera a los supuestos competidores, conduce a un callejón sin salida.

Conviene saberlo

  • La industria de relaciones públicas se ha transformado significativamente desde sus inicios, aunque aún enfrenta desafíos en la lucha por los presupuestos.
  • El Marketing Directo ha demostrado ser crucial para la comunicación efectiva, integrándose cada vez más con otras disciplinas.
  • La percepción de que ciertas disciplinas están “muertas” refleja más una evolución que una realidad, ya que todas están interrelacionadas y se adaptan a los cambios del entorno digital.

Un análisis más amplio de la situación actual puede llevarnos a reflexionar sobre cómo la adaptabilidad y la integración de diversas disciplinas de marketing son esenciales en un mundo en constante cambio. ¿Cómo podemos asegurar que estos campos colaboren mejor entre sí en lugar de verlos como competencia? La respuesta podría definir el futuro de la comunicación y el marketing en los años venideros.



  • Source image(s) : internetworld.at
  • Source : https://internetworld.at/das-toedliche-duell-der-kommunikations-disziplinen/

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